概要描述

无论是初学者还是经验丰富的运维人员，8180页面都是TDH集群使用最频繁的页面，绝大部分初学者第一次接触TDH也是通过这个页面：

本文主要介绍使用浏览器无法打开Manager的8180页面时、显示无法访问或拒绝连接等情况时候的基础问题排查思路

详细描述

TDH的8180页面是由transwarp-manager进程来提供的服务，它是一个轻量的java进程，其元数据是由单独的mariadb来存储的，所以如果发现8180首页无法打开，不要慌张，这个进程的故障不会影响到TDH集群的其他服务、更不会造成任何的数据丢失。

可以根据下面的步骤来排查下原因

1 网络问题

首先确定跟TDH集群的网络连接没有问题，最简单的方法就是尝试ssh登录对应的服务器

如果网络故障了请联系机房的网络运维人员来排查下原因

2 transwarp-manager进程问题

transwarp-manager进程是一个java进程，可以使用jps命令来检查其是否正常运行，不同版本中它的名字可能会稍有不同

但是所有版本中都可以使用如下命令来检查其状态：
systemctl status transwarp-manager

如果其状态不是running可以直接重启它：

systemctl restart transwarp-manager

不用担心重启是否会失败，transwarp-manager的状态不会影响到TDH其他的服务。

如果启动失败了，那么可以检查日志文件/var/log/transwarp-manager/master/transwarp-manager.log跟/var/log/transwarp-manager/master/transwarp-manager.out的报错，如果看不懂其中的报错，可以将这两个文件保留下来发送给星环的售后技术支持。

另外，由于transwarp-manager进程会使用到mariadb，所以还可以检查下它的状态：
systemctl status transwarp-manager-db

3 端口号确认

transwarp-manager进程使用的前端默认端口是8180

可以检查下配置文件中是否有修改过：

/etc/transwarp-manager/master/application.conf | grep server.port
或者
cat /etc/transwarp-manager/master/application.properties | grep server.port

确认了第二步中进程状态是running的之后，可以使用如下命令来确认这个端口是否被transwarp-manager进程正确监听（以8180端口为例）：

或者使用netstat -lnp | grep 8180命令

4 确认端口的连通性

以上步骤都验证完之后，可以验证下本机跟服务器上的transwarp-manager进程端口之间的连通性，以确保没有防火墙之类的安全服务的阻隔，以8180端口为例：

5 高可用

transwarp-manager提供有高可用功能，也就是在不同的节点上安装transwarp-manager，这样在某一台服务器故障的时候，可以使用其他节点上的transwarp-manager来访问集群，避免了单节点故障。

验证方法：
/etc/transwarp-manager/master/application.conf | grep grep ha.enabled
或者
/etc/transwarp-manager/master/application.conf | grep grep ha.enabled

默认是false，没有开启高可用。
如果结果是true，说明开启了高可用，此时可以试试用其他节点的ip来访问8180页面

6 其他常见原因

以上如果都没有问题，那么transwarp-manager进程应该是在正常的提供服务，如果此时还是无法打开8180首页，那么极大地可能是环境问题，比如浏览器缓存、网络代理、多网卡环境等

可以做的验证简单说明如下：
1，使用无痕浏览器
2，关闭浏览器的代理设置
3，服务器如果有多个ip地址，可以尝试使用其他ip访问
4，换一台电脑、换一个网络
5，检查下服务器的磁盘是不是满了